Q&A
よくあるご質問
お客さまからのお問い合わせの多い疑問について掲載しています。
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Q.
ふとんや枕を単品で借りることはできますか？
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A.
追加レンタルが可能です
レンタルセットに、単品の商品を追加でレンタルすることができます。
例）レンタルセット×2 + 掛ふとん1枚
なお、単品のレンタルのみはご利用いただけません。 -
Q.
法事で親戚が大勢集まります。
ふとんや座布団を自宅と近所に住む親戚の家の2カ所に配送してもらえますか？ -
A.
可能です
近距離であれば、2カ所に分けての配送も可能です。
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Q.
レンタルふとんを汚してしまいました。どうしたらよいですか？
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A.
程度によりクリーニング代をご請求することがあります
万が一、著しい汚れが見られた場合はクリーニング代をご請求することがあります。
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Q.
ダブルサイズのふとんはレンタルできますか？
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A.
シングルサイズのみとなっております
貸出ふとんのサイズはシングルサイズのみです。ダブルサイズ、子ども用ふとんは取り扱っておりません。
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Q.
ふとんの受け渡しは玄関ですか？
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A.
原則玄関ですが、必要に応じてお部屋に運びます
玄関からお部屋へのふとんを運ぶ必要がある場合はお知らせください。高齢者の方、育児などで手が離せないなど、ふとんを運ぶのが難しい方におすすめです。